Välkommen till

Villkor

Priser
Alla priser gäller exklusive moms. Vi förbehåller oss rätten till prisjusteringar pga förändringar av leverantörspriser, valuta, råvaror eller annat som ligger utanför vår kontroll.

 

Betalningsvillkor
20 dagar netto efter sedvanlig kreditprövning om ej annat avtalats.
Efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta med gällande diskonto + 12 %.

 

Leveransvillkor
Fritt vårt lager i Hägersten om ej annat avtalats.
För övrigt debiteras frakt enligt gällande avtal med Alfalux.

 

Leveranstid
Order som inkommit till oss före kl. 14.00 lämnar, under normala förhållanden, vårt lager samma dag.
Vi levererar med DHL om ej annat avtalats.

 

Returer och reklamationer:

 

Reklamationer:
Eventuell transportskada skall omgående anmälas till transportföretaget vid mottagandet av godset.

Inspektera därför emballaget väl vid ankomsten och gör en notering om skadan på fraktsedeln.

Spara emballaget för en eventuell besiktning av transportföretaget.

Reklamationer ska, för att kunna beaktas, göras omgående och senast inom åtta dagar.

 

Returer:  
För att returer skall godkännas av Alfalux skall varorna återsändas i obegagnat nyskick, med samtliga delar i behåll och i originalförpackning.  Frakt betalas av köparen.
Returer av fakturerade varor ska ske inom åtta dagar från ankomstdag.
Vid retur av kuranta varor avgår 20 % i hanteringskostnad.

Vid ev. returer/ reklamationer ber vi er vänligen kontakta vår kundtjänst via följande e-mail adress: belysning@.alfalux.se och meddela faktura och/eller ordernummer innan varan sänds i retur.

 

Ovanstående villkor gäller för våra lagerhållna varor vid försäljning i Sverige.

För beställningsvaror (artiklar som Alfalux normalt inte lagerhåller) finns särskilda bestämmelser:

  1. 1. Beställning kan ej annulleras
  2. 2. Ingen returrätt
  3. 3. Frakt debiteras enligt avtal med Alfalux
  4. 4. Leveranstiden kan variera